3000个品牌，30万零售连锁门店的服务经验，万店掌神秘顾客平台提供行业内更专业的标准化探店报告模板。
调查显示，当顾客遇到不愉快的消费体验后，大部分都不会主动向门店投诉，而是选择不再光顾复古单职业，并将不愉快的经历告诉身边的朋友，直接导致品牌口碑下降，顾客在无形中流失总部却不自知；
报告的填报形式，除了基础的文字、语音、视频、图片等，还创新性地运用了AI技术。例如，自动识别消费小票，与探店报告中的日期、时间、门店等信息进行比对，确保报告真实、准确；语音识别、文字比对等功能也能进一步减少神秘顾客主观填报因素的影响，全面记录最真实巡店过程。
按不同行业，不同规模，智能化匹配，你的门店应该怎么巡。同时，品牌也支持自定义模板点检项，创建属于自己独有的探店报告，赋予企业更多自主性的同时，深度聚焦门店关键问题。
在巡店层面，总部管理层除了常规巡店，如何从顾客的角度进行考察，进而全方面了解顾客在门店的真实体验情况呢？
视频巡店、督导现场巡店、神秘顾客巡店，各套报告独立怎么办？小鸟探店支持自动汇总所有探店报告，并从门店、检查项等多维度进行周期性数据排。
企业可以在平台发布探店任务，神秘顾客在线领取任务，平台汇总审核报告、结算佣金，所有流程全部线上闭环完成，企业动动手指，即可获得专业、真实的暗访报告。
神秘顾客就是“隐形”的调查员。他们像普通顾客一样进店消费最新单职业传奇网站，对门店的环境、服务、产品等逐一评价打分，并撰写探店报告，反馈给总部，帮助企业提升服务质量和管理水平。
对于万店掌老用户，还有一个隐藏福利：小鸟探店系统可与万店掌的巡店系统打通，每一份存疑的探店报告都可通过现场的视频进行复检，验证神秘顾客到店时间、报告中描述的问题等，规避各类作弊行为。